Время работы:

с 8:00 до 02:00 по МСК
Без выходных

Помощь

Ответы на частые вопросы покупателей

Посетив наш магазин игрового контента, Вы не только получите возможность выбирать игры из обширного ассортимента, но и производить оплату с помощью любой платежной системы, которые так популярны в нынешнее время. Все, что необходимо для получения нужного товара, это четко определиться с выбором и проследовать в специальный раздел меню, где Вам будет предложено ввести свои личные данные и оформить свой заказ. Важно грамотно заполнять все пункты и обязательно проверить форму перед отправкой. Самыми основными полями, необходимыми для заполнения, являются адрес электронной почты и ник, под которым Вы зарегистрированы в игре. Также требуется внесение данных о сервере, стороне/расе и желаемом способе доставки валюты внутри игры. После того, как вся важная информация будет занесена в форму заказа, с помощью специального калькулятора/конвертера валюты внутри игры Вам будет представлена возможность подбора наиболее оптимального количества голды или ресурса, удовлетворяющего всем требованиям и пожеланиям. После этого Вам будет предложен выбор способа оплаты из имеющегося списка:
• Перевод средств в системе Яндекс.Деньги
• Расчет внутри WebMoney такими валютами, как WMZ, WMU и WMR
• Зачисление средств на счет электронного кошелька QIWI
• Оплата любой банковской картой
При возникновении дополнительных вопросов или появлении сомнений Вы всегда можете обратиться к нашим опытным сотрудникам, которые в любой ситуации проконсультируют Вас и дадут советы.

Вполне целесообразно большинство игроков задаются вопросами: «Какие гарантии будут предоставлены мне на всех этапах проведения сделки» или «Могу ли я быть полностью уверен в том, что не потеряю все, решив продать аккаунт». Это нормально, учитывая большую распространенность в наше время воров и обманщиков. Но волнение тут неуместно. Ведь наш сервер – это успешный ресурс по распространению игрового контента, зарекомендовавший себя среди посетителей. Поэтому нам незачем обманывать постоянных игроков, рискуя потерять свою репутацию. Мы уверены в своих пользователях, которые хотя бы раз купили горсть голды и продолжили увлекательную игру. Нам важно, чтобы наши клиенты снова и снова посещали сервер и регулярно пользовались предлагаемыми услугами. Для этого и предоставляются такие заманчивые цены, постоянно обновляется весь ассортимент, и даются гарантии качества сервиса. Учитывая нашу блестящую репутацию, Вы можете всегда быть уверены в том, что Вашему спокойствию и игровому процессу ничто не помешает, а все новинки будут представлены к продаже по самым выгодным ценам. Все, что так важно знать о гарантиях, можно изучить в специально подготовленном разделе, где присутствует вся актуальная информация о покупках в онлайн.

Чтобы максимально проинформировать своих клиентов, обеспечить выгодную сделку и учесть при этом все нюансы, мы обрабатываем все поступающие заявки в ручном режиме. Заказ оформить можно в любое удобное для Вас время, однако наши опытные сотрудники смогут рассмотреть его лишь с 08:00 до 02:00 по Московскому времени. Поэтому если Вы сделали заявку, заполнили все необходимые данные, но не получили скорого ответа, возможно Вы просто не попали в график работы консультантов. В таком случае стоит набраться терпения и ждать следующего дня.

Если Вы не получаете ответа ни на один из контактов, то прежде чем паниковать, в первую очередь внимательно посмотрите на разницу во времени. Велика вероятность того, что Вы просто не в то время обратились к консультантам, у которых уже закончился или еще не начался новый трудовой день. В этом случае целесообразно будет немного подождать. Однако бывают ситуации, когда в часы пик или при особо выгодных предложениях наши сотрудники просто не успевают обработать все заявки и своевременно ответить каждому клиенту, ведь их может насчитываться одновременно до 50 человек. Поэтому попробуйте повторить попытку обращения, выждав некоторое время, или воспользуйтесь другими видами связи через электронную почту или скайп.

Для того, чтобы мы могли с полной уверенностью гарантировать своим клиентам безопасность при передаче ценностей в игре, необходимый способ осуществления обмена подбирается индивидуально нашими консультантами. Ведь они хорошо осведомлены и квалифицированны в подобных вопросах. Помимо консультантов и поставщиков контента, мы имеем связь с проверенными инсайдерами в издательствах и разнообразных организациях, которых напрямую сотрудничают с игровыми проектами. Именно по этой причине наши сотрудники всегда в курсе всех новостей, рейдов и попыток привести в равновесие продажи лута и валюты, когда разработчики не оставляют попыток заблокировать учетные записи тех игроков, кто вызывает подозрение. В подобных ситуациях ваш куратор сможет предложить самый оптимальный способ трейда, при котором гарантируется сохранность купленной валюты и Вашего времени.

Никто из нас не может быть полностью застрахован от ошибок, поэтому администрация сервиса всегда идет на встречу своим клиентам и осуществляет помощь в большинстве случаев. Поэтому если случилась непредвиденная ситуация и Вы случайно указали не тот сервер или приобрели не ту валюту, сразу же обращайтесь к одному из консультантов, который всегда даст Вам необходимые инструкции, как стоит поступить в дальнейшем, чтобы исправить сложившуюся ситуацию и в результате обеспечить Вам получение именно того заказа, который был необходим изначально.

Доставка

Быстрая доставка
в течении 5-10 мин.

Быстрая оплата

Мы принимаем все
виды оплат

Поддержка 24/7

Всегда рады Вам

помочь

 

Гарантия

100% гарантия
честности сделки